Депутаты приняли к сведению информацию руководителя многофункционального центра предоставления государственных услуг района Москворечье-Сабурово о работе по обслуживанию населения в 2025 году. Решение было принято на очередном заседании местного парламента 17 марта. Докладывала Яна Коршунова.
Она перечислила ключевые услуги МФЦ. К ним относятся предоставление доступа к личному кабинету на портале госуслуг; услуга по кадастровому учету и (или) регистрации прав; выдача социальной карты; регистрационный учет граждан, выдача и замена паспорта гражданина РФ, а также работа с жителями и УК / поставщиками услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
В числе новых услуг, которые начали оказываться сотрудниками Центра в минувшем году, она назвала прием заявления на реабилитацию и санаторно-курортное лечение участников СВО и услугу «Меры социальной поддержки по оплате за жилищно-коммунальные услуги участникам СВО (пени/поверка/показания ИПУ)». С 1 сентября 2025 года, по ее словам, предоставляются услуги:
— Внесение в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита). Предоставление сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита);
— Установление запрета на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. Снятие запрета на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.
Кроме того, Яна Коршунова рассказала, что с ноября 2025 года в Москве запущен чат-бот «Мои Документы» в национальном мессенджере MAX, который в простой понятной форме дает ответы на вопросы о государственных услугах и перечне необходимых документов, адресах и графике работы центров. В чат-боте функционирует мини-приложение, авторизовавшись в котором под своей полной учетной записью на портале mos.ru, пользователи могут оформить предварительную запись на прием в центр госуслуг или отменить ее, если планы изменились. Также сервис позволяет проверить свою готовность к приему до визита в центр, отсканировать или сфотографировать и сохранить в цифровой профиль все необходимые документы, чтобы они были всегда под рукой и использовать их для предварительного заполнения заявления и его последующей подачи.
— Принцип работы МФЦ — человек на первом месте, — сказала она. — Специалисты Центра всегда помогают посетителям
с улыбкой и заботой. Они умеют смотреть на ситуацию с позиции жителя и решать задачи с точки зрения его интересов.
Метки: депутаты Москворечья-Сабурова, Москворечье-Сабурово, мфц, совет депутатов, Яна Коршунова
