Специалисты Клинической больницы №85 Федерального медико-биологического агентства России приняли участие в конференции под названием «Системы менеджмента в здравоохранении: качество, инновации, лидерский подход». Она прошла 14-15 августа в Санкт-Петербурге.
На мероприятии эксперты представили свои проекты, поделились опытом, обсудили актуальные проблемы в области управления в сфере медицины.
Руководитель службы качества КБ №85 Ольга Титова рассказала о гибридной системе менеджмента. Такой подход позволяет соответствовать международным стандартам и российской специфике одновременно. Руководитель службы развития и маркетинга КБ №85 Ирина Токарева поделилась проектом человекоцентричной модели медицинской организации, главной целью которой является повышение удовлетворенности, вовлеченность команды и построение пациентоориентированного сервиса.
— Управление в медицине – это работа с человеческим фактором во все его многообразии: эмоциональном, интеллектуальном, духовном. Наша система строится на лидерстве, ответственности и ежедневном стремлении к совершенству, — процитировали главного врача КБ №85 Наталью Бондаренко на странице Клинической больницы №85 ФМБА России в социальных сетях.
Метки: «Системы менеджмента в здравоохранении: качество, инновации, Ирина Токарева, клиническая больница N°85 ФМБА России, лидерский подход», медицина, менеджмент, Наталья Бондаренко, Ольга Титова, управление
