Для того, чтобы вернуть забытые в метро Москвы личные вещи, необходимо выполнить последовательность действий на сайте mos.ru.
Для начала необходимо зайти в раздел «Услуги» и кликнуть «Общественный транспорт». Затем выбрать из предложенных категорий «Нештатные ситуации» и далее — «Найти потерянные вещи».
После выполненных пунктов горожанину останется немного. Во-первых, выбрать место пропажи — «Что делать, если вещи потеряны в метро, МЦК или электричке?», во-вторых, нажать на ссылку склада столичной подземки. Именно там хранят забытые пассажирами предметы в течение полугода. Таким образом, последним шагом остается прочитать адрес пункта хранения и добраться до него.
Стоит отметить, что утерянные документы направляются в отделение полиции. Какое именно — указано так же на сайте mos.ru.