С 7 декабря во всех многофункциональных центрах Москвы «Мои документы» будет введена новая услуга.
Согласно ей, если ожидание посетителя в очереди составит больше 15 минут, в качестве извинения ему предложат горячий кофе, чай или какао. Это сделано для дополнительного мотивирования сотрудников МФЦ к быстрому обслуживанию жителей Москвы и ее гостей. На сегодняшний день среднее время ожидания в в очереди составляет 3 минуты.
Добавим, что все 110 офисов МФЦ г. Москвы открыты без выходных с 8:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97%услуг можно в любом офисе независимо от места жительства.
Метки: бесплатный кофе, мои документы, москва
