По времени ожидания получения госуслуги в столичных МФЦ Москва лидирует во всем мире.
Время ожидания у нас сокращено до трех минут. Об этом заявила директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.
«Москва – лидирует в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года — практически каждый пятый. Среднее ожидание по нам составляет сейчас три минуты, процент отклонения от нормативов составляет 0,3 %», — подчеркнула Громова.
Напомним, что в настоящий момент в центрах госуслуг в Москве можно получить более 150 государственных услуг и более 200 документов от 24 ведомств.
Количество окон приема увеличилось до 5000.
Метки: гбу мфц, госуслуги, елена громова, мои документы, москва
