По словам мэра столицы Сергея Собянина, это будет сделано для того, чтобы равномерно закрыть центрами все районы города. Градоначальник также отметил, что 97% всех государственных и муниципальных услуг можно получить именно в МФЦ.
Сергей Собянин также добавил, что посетители многофункциональных центров могут получить все услуги, кроме службы Пенсионного фонда России (ПФР) и службы выдачи паспортов. Однако он заверил, что постепенно эта проблема будет решаться, и в МФЦ окончательно переедут все службы города.
Мэр столицы подчеркнул, что наблюдается увеличение количества граждан, обращающихся за услугами в МФЦ. По его словам, в текущем году эта цифра достигнет 20 миллионов человек.